Términos y condiciones del servicio

Objeto y aceptación

Estos Términos regulan la contratación y el uso del software oxpea por parte del cliente (un negocio o profesional). Al contratar o usar el servicio, el cliente acepta estos Términos en su totalidad.

Prestación del servicio “tal cual”

El servicio se presta “TAL CUAL” y “según disponibilidad”. oxpea no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores, ni que se adapte a un fin concreto del cliente. Podemos realizar mantenimientos, cambios y mejoras que afecten temporalmente a la disponibilidad.

Limitación de responsabilidad

• En la máxima medida permitida por la ley, oxpea NO será responsable de errores, fallos, interrupciones o caídas del servicio, ni de la pérdida o corrupción de datos.
• oxpea NO responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, de clientes o de oportunidades de negocio.
• oxpea NO se responsabiliza del MAL USO de la herramienta por parte del cliente o de terceros, ni de configuraciones, precios o decisiones introducidas por el cliente.
• La responsabilidad total y acumulada de oxpea, por cualquier concepto, se limita al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio en los TRES (3) meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
• Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente (p. ej. dolo o negligencia grave).

Responsabilidades del cliente

• Garantizar la veracidad y legalidad de los datos y contenidos que introduce.
• Cumplir la normativa aplicable a su actividad: precios e impuestos, fiscalidad y facturación, registro de viajeros y obligaciones policiales/turísticas, y protección de datos frente a sus propios huéspedes.
• Custodiar sus credenciales y controlar los accesos de su personal.
• Hacer un uso conforme del servicio y disponer de sus propias copias de la información que considere crítica.

Precios, pago y suspensión

El servicio se factura por suscripción según el plan contratado. La falta de pago faculta a oxpea a suspender el acceso tras el periodo de aviso indicado y, de persistir, a resolver el contrato. Los importes abonados no son reembolsables salvo que la ley imponga lo contrario.

Disponibilidad y datos

oxpea aplica medidas razonables de copia y recuperación, pero no garantiza la integridad permanente de los datos. El cliente es responsable de exportar y conservar la información que necesite. A la terminación, oxpea podrá eliminar los datos transcurridos los plazos legales.

Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos de oxpea son de su titularidad. El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible durante la vigencia del contrato. Los datos introducidos por el cliente siguen siendo suyos.

Modificaciones

oxpea puede modificar el servicio y estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable; el uso continuado tras su entrada en vigor implica su aceptación.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de oxpea, salvo norma imperativa en contrario. Si el cliente fuera consumidor, se aplicarán las normas de protección que legalmente le correspondan.